제품 서비스 및 보증 정책
보상기준
1. 품질보증기간은 제품구입일로 1년입니다.
2. 무상A/S : 품질 보증기간 내에 고객이 정상적으로 사용하던 중 제품상의 결함으로 고장이 발생한 경우에
한하여 무상으로 수리
3. 유상A/S : 품질보증기간 이후에 제품 사용상의 문제가 발생시, 단, 다음과 같은 사항에 대해서는 품질
보증기간 이내라도 무상A/S처리가 되지 않으며, 소비자 부담으로 처리 됩니다.
다음
- 고객의 과실이나 취급 부주의로 인한 고장발생시
- 고객의 임의 개조에 의한 변형 및 고장 발생시
- 천재지변(화재,지진,수해, 낙뢰 등)으로 인한 고장 발생시
- 사용전원의 이상으로 인한 고장 발생시
- 서비스센터 기사 또는 서비스 지정점의 수리기사가 아닌자가 제품을 수리 또는 개조하여 고장발생 시
※본 제품의 수리용 부품보유기간은 3년입니다.
※본 제품의 소비자 피해에 대한 보상은 재정경제원 고시 소비자 피해 보상규정에 따릅니다.
